这家人的代理律师安德鲁·r·达菲在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“关于朱迪斯·洛佩兹-莫兰那天去上班却没有回家的原因，这家人需要也应该得到答案。”他们想知道，最重要的是，发生了什么事，谁应该承担责任，可以采取什么样的安全程序和改变措施，以便这个国家的任何家庭都不必经历他们现在正在经历的可怕的悲伤过程。”
洛佩斯-莫兰的家人在费城县普通上诉法院提起的非正常死亡诉讼，将R.M.帕尔默和总部位于宾夕法尼亚州的天然气和电力分配公司UGI列为被告，声称这两家公司未能对潜在的天然气泄漏做出反应，导致了“可预防的”死亡和痛苦。
Palmer没有立即回复记者的置评请求。UGI的一位发言人表示，该公司“对未决诉讼不予置评”，并让《华盛顿邮报》向美国国家运输安全委员会(National Transportation Safety Board)咨询，该联邦机构已于3月28日对该事件展开调查。
美国国家运输安全委员会发言人霍洛韦(Keith Holloway)说，初步信息显示，事故与一条天然气管道有关。他说，负责调查运输事故的该机构之所以介入，是因为管道被认为是“运输产品的一种形式”。正在进行的调查可能需要12到14个月才能完成，“将重点关注爆炸发生的内容、方式和原因”——初步报告可能会在一个月内出炉，霍洛韦说。
霍洛韦补充说:“美国国家运输安全委员会正在继续收集有关建筑物如何供应天然气和点火点的证据，采访目击者，检查管道是否有裂缝，管道是否有任何损坏，导致爆炸的事件顺序，以及随着调查的继续可能出现的其他问题。”
但他们的律师达菲说，调查时间的延长使洛佩兹-莫兰的亲人陷入了“信息真空”，这最终推动了他们进入法律诉讼程序。
达菲说:“这起诉讼使这家人能够开始利用法庭规则和深入的调查过程来得到答案。”“我们将尽可能多地获取信息，然后寻求保存所有证据。”
3月24日，弹片飞向空中，巨大的黑色烟雾吞没了工厂周围的地区，该工厂以巧克力兔子和应季糖果而闻名。威力巨大的爆炸造成附近的建筑受损，包括商业、住宅和一座教堂，窗户开裂。一些居民被迫离开家园。
就在不久之前，工人们闻到了煤气味，并通知了R.M.帕尔默，但该公司“什么都没做”，诉讼称，相反，它“向包括朱迪思·洛佩兹-莫兰在内的工厂工人表示，工厂是安全的，没有煤气泄漏。”该诉讼还说，大楼里的人没有被疏散。
帕尔默工厂的工人帕特里夏·博尔赫斯在爆炸中幸存下来，她是洛佩兹-莫兰的朋友，她告诉美联社，就在工厂被大火吞没、她的身体着火前30分钟，她注意到了强烈的气味，并通知了她的主管。
“我问上帝为什么要让我死得这么惨，”她告诉新闻机构。“我让他救我，我不想死在火里。”
她说，博尔赫斯随后掉进了一桶巧克力里，这浇灭了她身上的火焰，救了她一命。9个小时后，一只搜救犬发现了她，她瘀伤骨折，尖叫着求救。
博尔赫斯在病床上对美联社说:“我想讲话，这样将来就能防止这种情况发生。”“对于我的同事朱迪，我希望能有公正。”
此后，R.M.帕尔默创建了一条员工危机热线，并为员工收集了一份资源清单。
“在这个困难时期，我们的思想和祈祷与你和你的家人在一起，”该公司在其网站上写给“我们的R.M.帕尔默队友”的一条消息中说。“我们继续向那些失去亲人的家庭表示衷心的哀悼，希望受伤的人能尽快康复。”
但对于洛佩兹-莫兰的家人来说，思念和祈祷无法抵消“有七个灵魂没有从一个安全的地方返回家园”的悲伤，达菲说。
达菲说:“这是不可原谅的、不可接受的、毁灭性的。”他补充说，他的律师事务所Saltz Mongeluzzi Bendesky正在代表其他十几名受害者，他们“也将各自出庭”。
