想赢得下一场争论吗?你当然知道。所以往下读
我将向你介绍美国出庭律师杰斐逊?费舍尔(Jefferson Fisher),他在不从事法律工作的时候,经营着一个非常有趣的Instagram账户,其简介描述是:“我帮助你减少争论,这样你就可以多说话。提倡善良和优雅。”
当你向下滚动他的页面,阅读他的短视频标题,比如“如何成为更伟大的人”、“如何从冲突中消除戏剧性”或“如何冷静下来”,你就会清楚地看到他是如何积累了100多万粉丝的。
最近,我有机会在他德克萨斯州的家中通过Zoom对他进行采访,我注意到的第一件事是他的声音。
与我见过的许多其他律师不同,费希尔的音量柔和,语调温暖,说话的节奏缓慢,但也不是太慢,就像你脑海中可能会出现的那种德克萨斯式的拖长语调。
相反,我认为这更多地与他有目的地进行有意义的交流有关。
他在Instagram上的另一条帖子中讨论了一种方法:“如何停止提高嗓门。”
我问费雪他的沟通风格是在哪里养成的。结果发现这主要是他的基因。
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呼吸重置你的思维,以确保你专注于你需要说的话。股票图像/盖蒂
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“我是第五代出庭律师。我觉得我学到的很多东西都是耳濡耳染。看着身边的其他家庭成员。我注意到了他们的行为。他们如何在某些部分放慢节奏,而在妙语连珠时节奏变得更快。”
但在我们探讨杰斐逊的一些具体的辩论技巧和技巧之前,我请他先定义一下这个词本身的含义。
“对我来说,”他回答说,“争论只是生活的一部分。
“他们不坏。人们有分歧。如果不是,他们就不会跟任何人说话。
“我要传达的信息是,如何以一种不会导致‘输赢’的方式来处理这些问题,而是让两个人理解真正的问题是什么。”
好了,伙计们,忘了我的开场问题吧。
让我们专注于如何创造更好的理解。向前。
费雪关于沟通和争论的基本原则是“在你真实人格的范围内进行交流”。
“当有证人在证人席上以任何方式表现得不像他们自己时,12人陪审团会立即发现这一点。这是一种感觉。”
与此同时,费雪也鼓励人们自我发展。
“使用特定的技术。例如,你可以采用与你想表达的观点相吻合的短语。”
他在Instagram上的一篇关于如何在对话中传递爱和尊重的帖子中阐述了这一点,他说:“在我们开始之前,我想让你知道,我会完全开放,我想让你把你想的一切都告诉我。
“我只是希望我们能找到对彼此更友善的方法。”
Fisher总结道:“你看到我们是如何围绕着它设置框架了吗?你在谈话中畅所欲言,想象最后的画面会是什么样子,并帮助你们实现目标。”
在争论中,费雪鼓励我们想象自己“置身于对话之外”。
“在争论上做文章,而不是在争论中做文章,”他说。
“我的意思是,你几乎必须走出自我,以第三人称观察者的心态去真正倾听你和别人在说什么。不要只是一时冲动。”
费雪鼓励你以呼吸为第一个词。
这意味着暂停5到10秒。不是叹息,只是呼吸。这有两个作用:它重置你的思维,确保你专注于你需要说的话。它还向对方传递了一个信息,即你承认并接受了他们所说的(或将要说的话)。”
我们中有多少人在争吵中脱口而出,然后马上就希望自己能收回?费雪敦促我们用各种方式控制自己和环境。
“当我说你采取第三人称,观察者的心态,你在听你怎么说话,你说什么,你怎么说。
“这就是让你从A点直线到达B点的方法,因为有时人们会想要破坏你的论点。
保持这条直线的方法是继续在脑海中思考他们要说什么,但也要完全听他们说完的话。
所以这意味着不要同时考虑你要说什么。
他补充道:“这些只是我会一直铭记在我脑海中的一些花絮。”
请继续关注,我认为Fisher的建议值得再写一篇专栏。
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写信给吉娜,由SundayBusiness@independent.ie转交
公司客户遍布五大洲,吉娜·罗Ndon是首屈一指的传播战略、结构和交付专家。她还是媒体分析师、作家、演说家和前CNN主播。
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